1. Attività e ruoli
Elenca le attività del processo e i ruoli coinvolti. Parti dall'esempio precaricato e adattalo.
Aggiungi attività e ruoli, assegna R, A, C e I con un clic e ottieni una matrice pronta da condividere con il team o da esportare. Tutto nel browser: nessun dato viene inviato al server.
Tre passaggi, poi la matrice è pronta.
Elenca le attività del processo e i ruoli coinvolti. Parti dall'esempio precaricato e adattalo.
Clicca una cella per assegnare R, A, C o I. Il tool segnala subito le attività senza A o senza R.
Copia la matrice come CSV o testo, o stampala in PDF. Portala nella review con il team.
La matrice RACI serve quando il processo esiste ma la proprietà è ambigua.
Change request, budget, assunzioni: una sola A rende esplicito chi decide davvero.
R&D, operations, PMO: la matrice mostra dove i ruoli si sovrappongono o mancano.
Checklist operative ricorrenti dove tutti devono sapere chi fa cosa e chi va informato.
Chi esegue l'attività. Di norma una sola persona per riga.
Chi risponde dell'esito. Sempre una sola A per attività.
Chi va consultato prima: parere vincolante o competenza necessaria.
Chi va informato dopo, senza influenzare l'esecuzione.
RACI è un acronimo: R = Responsible (chi esegue), A = Accountable (chi risponde del risultato), C = Consulted (chi va consultato prima di decidere), I = Informed (chi va informato dopo). Ogni attività deve avere una sola A e idealmente una sola R.
Una sola A per attività: l'accountability non si divide. Di norma anche una sola R, per evitare che tutti aspettino qualcun altro. C e I possono essere più di uno, ma se una riga è piena di C e I probabilmente ci sono troppi passaggi di allineamento.
Quando un processo o un progetto coinvolge più ruoli e le responsabilità non sono esplicite: approvazioni, onboarding, release, change request, reportistica. La matrice rende visibili colli di bottiglia e attività senza proprietario.
RASCI aggiunge S (Supportive, chi aiuta chi esegue). DACI sostituisce R e A con D (Driver, chi guida), A (Approver, chi approva) e aggiunge C e I. RACI resta il modello più diffuso e il punto di partenza consigliato.
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La RACI chiarisce chi fa cosa. Porta quelle attività e milestone in un piano che puoi aggiornare, con budget e review con evidenze: nel piano Free ci sono 2 progetti attivi e 3 export PDF o PPTX.